Сервисное обслуживание плательщиков: за 4 месяца предоставлено более 24 тысяч административных услуг

Современная налоговая служба должна функционировать не только как контролирующий орган, но прежде всего как сервисный институт, ориентированный на нужды налогоплательщиков. Качественное сервисное обслуживание способствует повышению уровня добровольной уплаты налогов, формированию доверия к государству и развитию партнерских отношений между бизнесом, гражданами и налоговыми органами.

Основными составляющими эффективного сервисного обслуживания в налоговой службе являются:

доступность и понятность налоговой информации;

оперативное предоставление консультаций и административных услуг;

цифровизация сервисов и развитие электронного кабинета плательщика;

прозрачность процедур и минимизация бюрократии;

уважение прав и интересов налогоплательщиков.

Как сообщили в управлении налоговых сервисов Главного управления ГНС в Николаевской области, в январе – апреле 2026 года налогоплательщики Николаевщины получили 24,2 тысяч административных услуг.

Чаще всего граждане обращались в налоговую службу для получения карты налогоплательщика, внесения в паспорт гражданина Украины (в форме книжечки) данных о регистрационном номере учетной карточки налогоплательщика из Государственного реестра физических лиц – налогоплательщиков. Таких услуг за 4 месяца текущего года предоставлено 14149.

Кроме того:

выданы сведения из ДРФО о суммах/источниках выплаченных доходов и удержанных налогов – 5935;

зарегистрировано программных регистраторов расчетных операций – 1679;

зарегистрировано книг учета расчетных операций – 964;

зарегистрировано расчетных книг – 608;

зарегистрировано регистраторов расчетных операций – 290;

предоставлено выписок из реестра плательщиков НДС – 364;

зарегистрированы плательщики налога на добавленную стоимость – 236.

Напоминаем, что в Николаевской области осуществляют деятельность 4 государственных налоговых инспекции, на базе которых работают 6 сервисных центров обслуживания плательщиков (ЦОП) и 14 пунктов обслуживания, к которым можно обратиться по вопросам получения административных, консультационных и информационных услуг, приема отчетности, заполнения налоговых деклараций и расчетов, пользования электронными сервисами ДПС. К услугам плательщиков компьютерная техника, подключенная к сети Интернет и позволяющая плательщикам, получившим электронную цифровую подпись, формировать и передавать отчетность в электронном виде. Для удобства посетителей размещена тематическая печатная продукция, оформлены информационные стенды, содержащие образцы заполнения деклараций, отчетов и заявлений.

Также в области функционирует 1 пункт выдачи электронных ключей, расположенный в админпостройке Николаевской ГНИ Главного управления ГНС в Николаевской области.

Сообщаем, что в результате вражеских обстрелов со стороны агрессора повреждения и разрушения получили помещение некоторых ЦОП и государственных налоговых инспекций области. Поэтому рекомендуем с актуальной информацией о работе инспекций ознакомиться на сайте Главного управления ГНС в Николаевской области по призванию: http://mk.tax.gov.ua/dfs-u-regioni/golov-upr/teritorialni-organi.

Обращаем внимание налогоплательщиков, что налоговые услуги можно получить в онлайн-режиме, используя возможности сервиса «Электронный кабинет плательщика», вход в который осуществляется по адресу: https://cabinet.tax.gov.ua, а также через мобильное приложение «Моя налоговая».

Следует отметить, что внедрение клиентоориентированного подхода в деятельности налоговой службы позволяет повысить эффективность администрирования налогов и создать благоприятные условия для ведения бизнеса и выполнения гражданами налоговых обязанностей.

Більше новин читайте на наших інтернет-ресурсах:

https://t.me/upravda - Телеграм-канал;

https://www.facebook.com/upravda - Facebook;

https://www.instagram.com/yuzhka_newspaper/ - Instagram/